بروکراسی به عنوان تکنولوژی اداره امور جامعه هماهنگ با رشد و توسعه تکنولوژی ارتقا یافته و ابزارهای خود را با شرایط روز بهسازی و نوسازی می کند.در قرن بیستم بشریت شاهد تحول عظیم آن بوده و در این راستا ما استقرار سیستم هایی از قبیل ISO9000 و EFQM در جوامع پیشرفته صنعتی را نظاره گر بودیم.
در اواخر قرن بیستم با استقرار نظام های فوق الذکر موضوع برقراری نظام بروکراتیک ارائه خدمات One Stop Shop به منصه عمل رسید.که به معنی تجمیع سازمان ها و ارگان های خدمات رسانی در محدوده واحد و یکپارچه بود.
در آستانه ورود به هزاره سوم طرح مذکور نیز به سرعت کارایی خود را از دست داده و با طرحOne- Window All Services که در حقیقت با برقراری خدمات دیجیتالی میسر گردید جایگزین شد.در حال حاضر این طرح نیز با استفاده از خدمات Internet و ICT و با برقراری سیستم های معین از قبیل MIS و GIS ارتقا یافته است.
ماده ۷ قانون اصلاح موادی از قانون برنامه چهارم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جمهوری اسلامیایران و اجراء سیاستهای کلی اصل چهل و چهارم (44) قانون اساسی مصرح این مدعاست.
جوامع سرمایه داری نوین با درک و استفاده از منافع و مزیت های نسبی این گونه نکنولوژی های جدید قدرت رقابت پذیری بسیار بالایی را بدست آورده اندکه توان پایداری رقابتی هر مزیت نسبی دیگر را از کف حریفان می رباید.
